ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban “ÁSZF”) szabályozzák a Kiadó által kiadott Roadster magazin lapszámai (a továbbiakban: „Sajtótermék”) megvásárlásának, a magazin Magyarország területén történő kézbesítésének szabályait, valamint a Kiadó és az előfizető közötti egyéb kérdéseket.
- Kiadó
cégnév: Player Media Group Zártkörűen Működő Részvénytársaság
székhelye: 1117 Budapest, Bercsényi utca 21/b 6. em. 603. ajtó
cégjegyzékszáma: 01 10 142994
telefonszám: +36 70 338 0762
e-mail: [email protected]
honlap: www.roadster.hu
Kiadó a Sajtótermék megrendelését kizárólag Magyarország területére teljesíti, kézbesítését kizárólag Magyarország területén biztosítja.
A Sajtótermék kézbesítését Magyarország területén a Kiadó nevében és javára postai úton a Magyar Posta Zrt. (székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.; Cg. száma: 01-10-042463, a továbbiakban “Terjesztő”) végzi.
A kiadványaink online is megrendelhetők a www.libri.hu weboldalon és megvásárolhatók személyesen a Libri Könyváruházakban, illetve a Bortársaság üzleteiben.
- FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
Weboldal: a www.roadster.hu domain név alatt elérhető internetes felület.
Sajtótermék vagy Kiadvány: a Kiadó által időszakosan - évente négy alkalommal - nyomtatott formában kiadott Roadster Magazin, egy ún. bookazine, amely az adott negyedév legjobb tartalmainak nyomtatott formában való megjelentetése. A sajtótermék a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság nyilvántartásába bejelentett.
Előfizető: az a természetes személy vagy gazdálkodó szervezet (illetve olyan egyéb jogi személy is, amelynek gazdálkodó tevékenységével összefüggő polgári jogi kapcsolataira a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: „Ptk”.) jogi személyekre vonatkozó rendelkezéseit kell alkalmazni), aki a jelen ÁSZF alapján a Szolgáltatást igénybe veszi.
Címzett: az a természetes személy vagy gazdálkodó szervezet, akinek a részére a Kiadványt kézbesíteni kell, amennyiben nem azonos az Előfizető személyével.
Szolgáltatás: a Kiadó által a Sajtótermék kiadása, kinyomtatása, illetve a Terjesztő által Magyarország területén való terjesztése, azaz az Előfizető, vagy a Címzett részére történő kézbesítése, valamint egyéb szolgáltatások nyújtása a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint.
Terjesztő: az a jogi személy, aki a Kiadóval megkötött szerződés alapján a saját munkavállalói útján ellátja a sajtótermék lappéldányainak terjesztését. A Terjesztő fogalmába beletartozik a Terjesztő valamennyi alvállalkozója, megbízottja és teljesítési segédje is, akiket a Terjesztő a terjesztési feladatai ellátásához igénybe vesz. A Terjesztő személyét, illetve annak esetleges változását a Kiadó honlapján, valamint a Sajtótermék impresszumában jelzi.
Megrendelés: az Előfizető részéről a Kiadó ajánlatának elfogadása a Sajtótermék bármelyik lapszámának megvásárlására, valamint a szerződés létrejöttére utaló szándéka, amely alapján Vásárló kötelezettséget vállal a visszaigazolt vásárlás díjának megfizetésére.
- A JOGVISZONY LÉTREJÖTTE
A Kiadó és Vásárló közötti jogviszony érvényesen létrejön, amint a Kiadó nyilvános ajánlatát – amely lehet általános vagy akciós - a Vásárló elfogadja, azaz a Sajtóterméket írásban megrendeli (a továbbiakban “Megrendelés”). A létrejött jogviszony a díj megfizetésével lesz hatályos. A díj akkor tekintendő megfizetettnek, ha azt Vásárló készpénzben megfizeti, vagy az összeg igazolható módon a Kiadó számláján beazonosítható módon jóváírásra került (felfüggesztő feltétel). A határozatlan idejű Előfizetési Jogviszonyon, mint határozatlan idejű keretszerződésen belül az egyes határozott idejű Előfizetések jelentik a jogviszony aktív szakaszait.
- A MEGRENDELÉS
4.1. Megrendelés menete
Az Előfizető a www.roadster.hu oldalon leadott megrendeléssel tudja megrendelni a Sajtóterméket,
ahol kiválasztja a megrendelni kívánt kiadványt és példányszámot, a „Megrendelem” gombra kattintva elindítja a megrendelést, majd megadja a megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatait (a személyes adatok kezelésével kapcsolatban lásd: https://roadster.hu/adatvedelmi-tajekoztato/). Az adatok megadását követően ellenőrzi a megrendelés tartalmát (melyik lapszámot, milyen mennyiségben, milyen áron rendeli meg), kiválasztja a szállítási és a fizetési módot, majd – az ÁSZF valamint az Adatvédelmi Tájékoztató megismerését követően – a jelölő négyzetbe egérkattintással elhelyezhető pipával – elfogadja azokat.
Amennyiben akciós ajánlatunkkal kíván élni, vagy a megrendelése promócióhoz köthető, úgy marketing célból érintetti önkéntes hozzájárulás jogcímén további személyes adatokat kérünk megadni, amelyek kezelése szintén a fenti linken található adatkezelési tájékoztató alapján történik.
Vásárló a Befejezés gomb megnyomását követően a Simple Pay felületen keresztül kifizeti a megrendelés díját, ezt követően a Simple Pay automatikus e-mailt küld a sikeres fizetésről.
Amennyiben a bankkártyás fizetés sikertelen, a Simple Pay e-mailben tájékoztatja Vásárlót a sikertelenség tényéről, mely esetben Kiadó a megrendelést nem teljesíti.
4.2. Visszaigazolás
Vásárló a „Befejezés” gombra kattintva véglegesíti megrendelését, ezzel a rendszerünk rögzíti azt, melyről egy automatikus visszaigazolást küld az Előfizető által megadott e-mail címre. A visszaigazolás a vételi ajánlat elfogadását jelenti, mellyel a szerződés létrejött.
A visszaigazolás tartalmazza:
- az Előfizető nevét és címét, illetve Címzett nevét és címét,
- a megrendelt időszaki kiadvány megjelölését és példányszámát,
- a vételárat
4.3. A Megrendelés tartalmazza:
- a Kiadvány megrendelt lapszámát, a lappéldány(ok) számát (a megrendelt lappéldányok számát nem tartalmazó megrendelés, a Kiadvány egy példányára vonatkozó megrendelésnek minősül),
- a Vásárló nevét, vagy megjelölését (név vagy cégnév), pontos lakcímét vagy székhelyét (megye, irányítószám, településnév, közterület megjelölése, házszám, lépcsőház, emelet, ajtó megjelölését), telefonszámát és e-mail elérhetőségét,
- a Címzett nevét (megjelölését) és pontos címét (irányítószám, településnév, közterület megjelölése, házszám, lépcsőház, emelet, ajtó megjelölését) továbbá telefonszámát és e-mail elérhetőségét (ha van) amennyiben a Címzett nem azonos a vásárlóval;
- Számlázási címet
- promócióhoz kapcsolódó, vagy akciós megrendelés esetén önkéntes hozzájárulása alapján az Előfizető életkorát, ez a promócióban való részvétel feltétele.
Kizárólag a fenti adatok teljes körét pontosan tartalmazó megrendelés tekinthető érvényes Megrendelésnek.
Sikeres vásárlást követően Kiadó vásárlói érdeklődés esetén az ügyfélszolgálatán tájékoztatást nyújt a kézbesítés időpontjáról.
4.4. Adatellenőrzés
Az Előfizető köteles a Megrendelés visszaigazolásában szereplő adatokat ellenőrizni és az esetleges eltéréseket a Kiadónak a +36 70 338 0762 számon vagy az [email protected] e-mail címre küldött e-mailben haladéktalanul, de legfeljebb 48 órán belül bejelenteni.
Amennyiben Előfizető késedelmesen jelenti be az adatokban fennálló eltérést, az ebből eredő károkért (eltérő vagy eltérő számú kiadvány kézbesítése, nem megfelelő címre megjelölt kézbesítés, az előfizetés megszüntetése az előfizetési díj azonosíthatatlansága miatt, az adóbizonylatok érvénytelensége hibás vagy hiányos adatok miatt, stb.) a Kiadó nem felel.
Amennyiben Előfizető a Címzett részére rendeli meg a magazint, úgy megrendelésével szavatolja, hogy a Címzettől adatkezelési hozzájárulással rendelkezik.
- Díjfizetés
A vételár megfizetése bankkártyás fizetéssel a Simple Pay felületen online történik az alábbi 3 módon (az Előfizető választása szerint):
- Bankkártyás fizetés automatikus megújítással;
- Bankkártyás fizetés;
- Banki átutalás.
A Kiadó a megrendeléskor megadott számlafizetői adatokra állítja ki számlát, melyet a számlafizető kérésére, vagy az előírt bizonylatadási kötelem szerint küld ki. A számlázási adatokban legkésőbb a megrendelést követő 48 óráig van lehetőség korrigálni, módosítani. A Kiadónak a számlát csak forintban, és belföldi kézbesítési címre áll módjában kiállítani.
A bankkártyás fizetésnek külön felszámított díja nincs, az a Felhasználók számára díjmentes.
A bankkártyás fizetés során a weboldal üzemeltetői semmilyen adatot nem kezelnek és nem rögzítenek, a bankkártyatulajdonosok fizetéskor megadott adatait a Simple Pay, mint adatkezelő rögzíti és tárolja.
A Simple Pay adatai:
- Üzemeltető: OTP Mobil Szolgáltató Kft
- Székhely: 1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.
- Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
- Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-174466
- Adószám: 24386106-2-43
A Simple Pay Adatkezelési tájékoztatója a következő oldalon érhető el:
http://simplepay.hu/old/docs/201812/SimplePay_b2c_adatkezelesi_tajekoztato_hun_20181219.pdf
- Kézbesítés
Kiadó a megrendelt időszaki kiadványt a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint – a kézbesítésre jogosult Terjesztő igénybevételével – kézbesíti az Előfizető által megjelölt címre.
A Kiadó címzett hírlapküldeményként kézbesítendő kiadványai tekintetében Előfizető a díj megfizetésével lemond a küldemény személyes kézbesítéséről, és úgy rendelkezik, hogy a címzett hírlapküldemény az általa biztosított levélszekrénybe/postafiókba helyezéssel kerüljön kézbesítésre.
A kézbesítéshez szükséges feltételeket az Előfizető az alábbiak szerint köteles biztosítani, és a levélszekrényt köteles
- kertes ház esetén a telek – cím szerinti – bejáratánál;
- többlakásos épület, továbbá irodaház, üzletház és egyéb hasonló jellegű intézmény esetén az épület bejárata közelében, egy csoportban, de kézbesítési címenként külön-külön (továbbiakban: csoportos levélszekrény);
- lakópark, ipari-park, gyártelep esetén a telek bejáratánál, vagy a portaszolgálatnál elhelyezni;
- egyéb esetben az Előfizető kézbesítési címén lévő bejárati ajtaján kell a levélszekrényt felszerelni úgy, hogy a Kézbesítő ahhoz biztonságosan hozzáférhessen. Zárt lépcsőház esetén a levélszekrényhez történő hozzáférést kapukód közlésével biztosítja. Amennyiben ez nem történik meg, a Kiadó nem vállal felelősséget a lap kézbesítéséért.
A levélszekrényeket el kell látni az Előfizető vagy a Címzett nevével, emelet-, ajtószám, illetve lakásszám megjelöléssel.
A levélszekrénynek a rendeltetésszerű használatra alkalmasnak, elhelyezésűnek, méretűnek, biztonságúnak és zárhatónak kell lennie, amely megfelelően hozzáférhető a Kiadó megbízásából eljáró Terjesztő részére, és amely biztosítja a időszaki kiadvány megfelelő, biztonságos elhelyezését.
A fent meghatározottaknak megfelelő levélszekrény hiánya nem mentesíti a Kiadó megbízásából eljáró Terjesztőt az alól, hogy a kézbesítést megkísérelje, azonban az időszaki kiadvány levélszekrény hibájából vagy hiányából adódó eltűnéséért, sérüléséért sem Terjesztő, sem Kiadó felelősséget nem vállal.
- Kézbesítési határidők
A megrendelt Sajtóterméket a megjelenéstől és a megrendelés feldolgozásától számított öt munkanapon belül a Magyar Posta részére továbbítjuk.
Vis major esetén, annak megszűnését követő munkanaptól az adott időszaki kiadvány az Előfizetők, vagy a Címzettek részére kézbesítésre kerül.
- ADATKEZELÉS
5.1. Az Előfizetők, Címzettek személyes adatainak kezelését az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban: „GDPR”), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII törvény szabályozza.
5.2. Előfizető kifejezetten hozzájárul ahhoz és tudomásul veszi, hogy
- a Kiadó a jelen ÁSZF-ben foglaltak teljesítéséhez szükséges név- és címadatokat, a Megrendeléssel összefüggésben, vagy az Előfizető által ezen felül a promócióban való részvétel céljából önként megadott egyéb személyes adatait (életkor, e-mail cím) a Megrendelés időpontjától kezdődően a jogviszony fennállása alatt, továbbá – a jogviszony megszüntetésekor tett kifejezett eltérő nyilatkozat hiányában – annak megszűnését követően a Kiadó adatvédelmi tájékoztatójában (https://roadster.hu/adatvedelmi-tajekoztato/ ) rögzített ideig, illetve a jogszabályok által előírt ideig a Kiadó kötelezettségeinek teljesítése, valamint a Kiadó a saját, illetve leányvállalatai által küldendő, termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információk közvetítése, piackutatások, felmérések, új ajánlatokkal való megkeresés, valamint – az Előfizető kifejezett ellenkező rendelkezése hiányában – a Player Media Group Zrt. és leányvállalatainak partnereitől származó akciókról és ajánlatokról történő tájékoztatás céljából kezelje;
- a Kiadó az Előfizető, vagy a Címzett egyes személyes adatait (név, cím, kiadvány neve, példányszám, , a fizetés módja) a jelen ÁSZF-ben foglalt kötelezettségek teljesítése érdekében a szolgáltatás nyújtásában közreműködő adatfeldolgozásra jogosult Terjesztő, vállalkozó, alvállalkozók részére továbbítsa; ezeket a Kiadó, mint adatkezelő, illetve a Kiadó utasításainak megfelelően az adatfeldolgozásra jogosultak elektronikus formában is rögzítsék, feldolgozzák, csoportosítsák, karbantartsák, a levélszekrényhez való hozzáférés (így például kulcs, kapukód beszerzésének) biztosítása érdekében az Előfizetőt és v agy a Címzettet megkeressék;
- az Előfizető vagy Címzett kifejezett és önkéntes hozzájárulása esetén a Kiadó, illetve az érdekében eljáró Terjesztő marketing célból, különösen, de nem kizárólagosan promóciókkal, új lapszám megjelenésével kapcsolatos ajánlattal megkeresse; illetve
- a Címzett személyes adataira vonatkozóan a Kiadó, illetve Terjesztő általi fentiek szerinti eljáráshoz a Címzett hozzájárulását beszerezte.
5.3. A Kiadó, mint adatkezelő, valamint a terjesztésben közreműködő társaságok, mint a Kiadó utasításainak megfelelően eljáró adatfeldolgozó(k), a Vásárlói (Címzetti) adatokat a GDPR és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv., valamint a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény előírásainak megfelelően kezeli, illetve dolgozza fel. A Kiadó Adatkezelési tájékoztatója a https://roadster.hu/adatvedelmi-tajekoztato/ menüpontján keresztül érhető el.
5.4. A Kiadó által igénybe vett adatfeldolgozó(k):
- Magyar Posta Zrt.
- MixPakk Kft.
- Simple Pay (Otp Mobil Kft.)
- adott esetben az egyes promóciókban részt vevő egyéb cégek, melyek a promóció
mindenkori adatkezelési tájékoztatójában megtalálhatóak
- TÁJÉKOZTATÁSI KÖTELEZETTSÉG
Abban az esetben, ha a Kiadó a kiadvány kiadását időszakosan szünetelteti vagy felfüggeszti, illetve ha a kiadás feltételeit módosítja, úgy köteles erről az Előfizetést írásban értesíteni. Az Előfizető a periodika megváltozása esetében a kifizetett lappéldányokra jogosult marad, ilyen esetben a jogviszony a annak kiküldéséig automatikusan meghosszabbodik. Abban az esetben, ha a Kiadó a már megvásárolt időszaki kiadvány kiadását véglegesen megszünteti, a Vásárló jogosult a már kifizetett lapszám árának visszatérítésére; erre vonatkozó igényét kizárólag a Kiadóval szemben érvényesítheti.
- A JOGVISZONY MEGSZŰNÉSE
A jogviszony megszűnik:
- a megrendelt kiadvány(ok) kézbesítésével;
- az időszaki kiadvány kiadásának megszüntetésével, illetve megszűnésével;
- az Előfizető elhalálozása esetén;
- az Előfizető jogutód nélküli megszűnése esetén, amennyiben az a Kiadó felé bejelentésre került, az utolsó előfizetett Kiadvány kézbesítésével;
- Kiadó általi megszüntetésével, ha a kézbesítési adatok hiányossága vagy nem megfelelősége miatt a beérkezett előfizetési díj befizetés beazonosíthatatlan vagy a kézbesítés nem megvalósítható;
- Kiadó általi megszüntetésével a fizetés sikertelensége esetén
Amennyiben a jogviszony a 2. pont szerinti okból szűnik meg, úgy a Kiadó köteles a már kifizetett vételárat 30 napon belül az Vásárlónak visszafizetni.
A 3. vagy 4. pontban foglalt esetében az írásbeli nyilatkozat kézhezvételét követően, az adott előfizetési időszak lejártával szűnik meg.
- REKLAMÁCIÓ
8.1 A Kiadó, illetve kézbesítést végző Terjesztő az Előfizetőkkel vagy a Címzettekkel való kapcsolattartásra és a reklamációk ügyintézésére ügyfélszolgálatot tart(anak) fenn. A Kiadó, illetve Terjesztő ügyfélszolgálata rögzíti a reklamációt, és amennyiben a kérdésben nem illetékes, az Előfizetőt/Címzettet/reklamációt átirányítja a Terjesztőhöz/Kiadóhoz. A bejelentő reklamáció kivizsgálása érdekében köteles megadni az Előfizető azonosításához szükséges, az ügyfélszolgálat által kért adatokat (Előfizető/Címzett neve, címe, Kiadvány)
8.2 A fentiek szerinti ügyfélszolgálat az alábbiakon érhető el:
- a) TERJESZTŐ: [email protected]; +36-80-444-444
- b) Kiadó: [email protected]; +36 70 338 0762
8.3 Az ügyfélszolgálaton bejelentett valamennyi reklamáció, panasz kivizsgálásra kerül 15 napon belül. A vizsgálat eredményéről és a kijavítási/kompenzációs ajánlatról a reklamáló megfelelő formában tájékoztatást kap. A reklamációra és annak kezelésére egyebekben a 2013. évi V. törvény Ptk. vonatkozó rendelkezései az irányadóak.
8.4. Vásárló a panaszt érintő jogorvoslati kérelemmel az alábbi fórumokat veheti igénybe:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (www.naih.hu)
- Lakóhely szerint illetékes Békéltető Testületek
- Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
E-mail cím: [email protected]
Honlap cím: www.panaszrendezes.hu - Lakóhely szerint illetékes Békéltető Testületek (elérhetőségük megtalálható: http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579
- Online Vitarendezési Platform
8.5. Az Online Vitarendezési Platform az Európai Parlament és a Tanács 524/2013/EU számú, a fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló rendelete alapján jött létre annak érdekében, hogy az online kereskedelemben résztvevő felek az esetlegesen felmerülő jogvitáikat gyorsan és hatékonyan rendezhessék függetlenül attól, hogy az ügy rendezésében például a távolság meggátolná őket. Az ezen a felületen keresztül indított ügyekben Magyarországon élő vagy működő résztvevő esetében a vitarendező testület a Békéltető Testület.
Az Online Vitrendezési Platform az alábbi linkre kattintva érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU
A honlapot az Európai Bizottság működteti, az oldalon regisztrációt követően kezdeményezhető ügyrendezés a kiadó vagy a vásárló által, amennyiben a köztük fennálló jogvita nem került megnyugtatóan rendezésre.
- ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
9.2 Jelen Általános Szerződési Feltételek szövege a Kiadó honlapján minden Előfizető számára hozzáférhető.
9.3 A Kiadó az ÁSZF egyoldalú módosításának jogát fenntartja. Jelen ÁSZF bármely módosítását a Kiadó a változás hatályba lépését legalább 8 nappal megelőzően internetes honlapján nyilvánosságra hozza. Az ÁSZF módosítása esetén a Szolgáltatás további igénybevételével az Előfizető a módosított feltételeket elfogadja. Amennyiben az Előfizető az Előfizetési Általános Szerződési Feltételek módosítását nem fogadja el, úgy jogosult az Előfizetési Szerződés felmondására, feltéve, hogy a módosítás a szerződéses jogviszonyát érdemben és hátrányosan érinti.
9.4 Az időszaki kiadvány megrendelésével az Előfizető elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételeket valamint az Adatvédelmi Tájékoztatót.
9.5 Az Általános Szerződési Feltételekre és az annak alapján létrejövő szerződésekre, illetve kötelmekre a magyar jog az irányadó.
9.6 A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezései irányadóak.
9.7. A Kiadó és Előfizető jogviszonyára, a távollévők között kötött szerződésre egyebekben– a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26) Kormányrendelet szabályozza.
9.8. Az Előfizető a Megrendeléssel elfogadja és tudomásul veszi, hogy a távollévőkről kötött szerződésekről szóló 45/2014 (II.26.) Korm. 29 § (1) bekezdés a) és j) pontja alapján a 20 § szerinti elállási jogot nem gyakorolhatja.
9.9. Jelen ÁSZF 2023. június 2. napján lép hatályba és az ezen dátumot követően létrejött jogviszonyokra vonatkozik.
Budapest, 2023. augusztus 2.