A jobb ügyfélélmény és kiszolgálás érdekében változtatnak az ügyfélszolgálati tevékenységben.
Megszünteti emelt díjas telefonszámát a a magyar hátterű légitársaság január 28-tól, így a magyar ügyfelek a megújult súgóközpontban egyszerűbben találhatják meg a számukra legszimpatikusabb érdeklődési módot, köztük az ügyfélszolgálat helyi tarifás telefonszámát is – írja az Airportal.
A Wizz Air azt javasolja utasainak, hogy a leghatékonyabb és leggyorsabb segítség érdekében a társaság hivatalos honlapján vagy mobilalkalmazásán keresztül intézzék ügyeiket.
A járatokkal, foglalással, csomagkezeléssel kapcsolatban a nap 24 órájában működő, angolul, németül és olaszul beszélő chatbot, Amelia azonnali segítséget tud adni. Összetettebb kérdéseknél live chaten keresztül is 0-24-ben fel lehet venni a kapcsolatot a Wizz Air munkatársával. Bővebb infók itt érhetőek el.
(Forrás: Airportal, fotók: Getty Images)
légitársaság | normál | repülés | ügyfélszolgálat | utazás | wizz air
Egy jó tervhez is kellhet több perspektíva
–
Sulciová Silvia interjú
Skót nyár a ködös budapesti belvárosban – Ilyen a 2023-as év whiskyje

Megérkezett a tél, már ki lehet csomagolni a Roadster legújabb, sorrendben 18. lapszámát. Mit találunk benne? A Costa Smeralda fedélzetén kipróbáljuk, milyen az élet egy tengerjárón Barcelona és Nápoly között. Ellátogatunk a luxusipar nagyágyúival dolgozó Edinas Paper kőbányai műhelyébe, megmutatjuk, milyen finomságokkal lehet átvészelni a hideg hónapokat, és megismerkedünk a római Palazzo Talìával is, amelyet az olasz rendezőzseni, Luca Guadagnino álmodott meg. Aktuális számunkban is rengeteg izgalmas helyszín bukkan fel: ilyen a kanadai Yukon vidék, az Amalfi-part, a Côte d’Azur-on kipróbáltuk, milyen az új Audi S5. Északabbra is elkalandoztunk: a lapszám talán legszimpatikusabb szereplője az a négy norvég fiatal, akik egy elhagyatott halfeldolgozó üzemet alakították át a skandináv ország és talán Európa legcoolabb pontjává. Ezen kívül bemutatunk öt divatbrandet, akiket érdemes követni, megvizsgáljuk, milyen volt az elmúlt száz évben a lejtők divatja és még ezen kívül is rengeteg izgalmas témánk van, de itt megállunk.
Megnézem, mert érdekel!