A munkahelyi kommunikáció kulcsszerepet játszik a karrierépítés és a szakmai kapcsolatok kialakításában. Hiszen nem csak az számít, mit mondunk, hanem az is, hogy hogyan tesszük ezt. Hogyan tudunk visszajelzést megfogalmazni vagy éppen fogadni. Egy jól megválasztott szó vagy egy megfelelően továbbított üzenet gyakran döntő lehet az eredmények elérésében egy tárgyaláson is.
Amikor egy cégnél azt keressük, milyen területek fejlesztésére van szükség, akkor a hr tanácsadás részeként gyakran előkerül a munkatársak kommunikációs készségeinek fejlesztése. Nézzük, miket is takarhat ez.
Én-üzenetekben kommunikálunk
A legtöbb esetben egy kommunikációs tréning trénerei kitérnek arra, miért fontos az én-üzenetek megfogalmazása. Ez a módszer arra ösztönöz, hogy saját érzéseinket, gondolatainkat és szükségleteinket fejezzük ki anélkül, hogy a másik félre mutogatnánk vagy őt hibáztatnánk.
Rövid és tömör üzenetek
A világos és konkrét kommunikáció elengedhetetlen. Kerüljük a túl bonyolult magyarázatokat és a szükségtelen részleteket. Ha képesek vagyunk lényegre törően kommunikálni, az segít abban, hogy üzenetünk gyorsan és hatékonyan érje el a célját.
Aktív hallgatás
A kommunikáció fontos része az is, hogy tudjunk hallgatni, amikor arra van szükség. Ez azt jelenti, hogy teljes figyelemmel kísérjük a másik fél mondandóját, reagálunk rá, és kérdéseket teszünk fel, ha pontosításra van igényünk. Ez nem csak abban segít, hogy jobban megértsük a kollégáinkat, de erősíti a közöttünk lévő kapcsolatot is.
Érzelmi intelligencia fejlesztése
A magas szintű érzelmi intelligencia lehetővé teszi, hogy jobban értsük és kezeljük saját érzéseidet és másokét is. A munkahelyi kommunikációban ez segít abban, hogy empatikusabbak legyünk, és az üzeneteinket a másik fél érzéseinek figyelembevételével fogalmazzuk meg.
Testbeszéd tudatos használata
A testbeszéd fontos része a nonverbális kommunikációnak. Egy jól időzített mosoly vagy egy bizalomgerjesztő testtartás sokat segíthet abban, hogy pozitív benyomást keltsünk és erősítsük a mondanivalónk tartalmát. Sokat elárul, hogy az üzenetekkel összhangban gesztikulálunk, vagy éppen karba tett kézzel hallgatjuk, ha valaki hozzánk beszél.
Visszajelzések kérése
Rendszeresen kérjünk visszajelzést a kommunikációnkra. Ez segít abban, hogy tisztában legyünk az erősségeinkkel és a fejlesztendő területekkel. Az őszinte visszajelzések lehetővé teszik, hogy folyamatosan javítsuk kommunikációs készségeinket.
(Szponzorált tartalom)
Nyakunkon a tavasz, és ami még jobb hír, itt a legújabb Roadster magazin is. Mit találunk benne? Találkozunk az amerikai képzőművésszel, Jim Denevannel, aki amellett, hogy land artban utazik, egy csodás rendezvényszervező céget is működtet, amely elképesztő helyeken szervez vacsorákat Kaliforniától kezdve Dél-Afrikán át Toszkánáig. Kifaggatjuk a kultikus Iditarod Trail Race kutyás szánhúzó verseny szervezőjét, a biennáléra készülő Nemes Márton festőművészt, megismerkedtünk a Friluftsliv filozófiával, Arnaud Montagard fotós révén megnézzük, milyen Amerika hátsó udvara, főzünk a 101 Bistróban, és a Totemism legújabb kollekcióját is szemügyre vesszük. ismét látványos, sok állomásos, 220 oldalas tripet alkottunk, szerintünk érdemes lesz benevezni rá. A magazin egyéb oldalain a tőlünk megszokott kompromisszummentes színvonalon számolunk be az utazás, a dizájn, a divat, a gasztronómia kifinomult világának történéseiről, és mindarról, amiért az életben rajongani lehet.
Megnézem, mert érdekel!