Amikor egy pincér azt mondja, hogy „csak hogy tudd, húsz perc múlva zárunk”, valójában nem az időpontra utal, hanem finoman jelzi: ideje távozni.
Egykori pincérek vallomásai szerint a vendéglátásban dolgozók saját nyelvet beszélnek. Egy olyan nyelvet, amiben minden mosoly mögött tapintatos jelzés rejlik, és minden ártatlannak tűnő mondat mögött ott lapul egy túlélési technika.
Egy fiatal amerikai pincérnő története például egy gyorséttermi pult mögül indul, ahol a vendégek humorosnak találták a szendvicsek nevét, hogy újra és újra ugyanazokat a vicceket sütötték el róluk. Az „olasz kolbászos szendvics” esetében pedig egy idő után már nem is a kiszolgálás, hanem a válaszreakciók finomhangolása lett az igazi kihívás.
A felszolgálók a sok éves tapasztalatuk alatt tökéletesen megtanulják, hol húzódik az a határ, ahol még finoman, szarkasztikusan visszavághatnak a vendégnek. A valódi művészet azonban nem ebben rejlik, hanem abban, hogyan lehet úgy irányítani egy étterem ritmusát, hogy az vendégbarát maradjon, mégis hatékonyan haladjon a zárás felé. Ebben kulcsszereplő egy látszólag ártatlan mondat:
„Csak hogy tudd, húsz perc múlva zárunk.”
A konyha már bezárt, a mosogatók zúgnak, a műszak vége közeledik, és az egykor barátságos mosoly mögött pedig már csak egyetlen célja van a felszolgálóknak: kiüríteni a vendégtérből az utolsó kávézgató párost is úgy, hogy senki se sértődjön meg.
A tökéletes megoldás erre egy olyan mondat, ami pusztán egy információt közöl, de közben pontosan azt üzeni, amit kell. És miközben a vendégek a maradék üdítőt kortyolgatják, a pincér már fejben takarít, pakol, zár, és csak reméli, hogy a „20 perc” elég lesz minderre.
(Forrás: Food&Wine, fotók: Getty)
kérés | nyelv | pincér | udvarias | felszolgáló | titkos
Liverpool után az otthonodban találkozhat a csúcsteljesítmény és a prémium életmód
Így tapasztalhatjuk meg az igazán autentikus élményeket és személyes vendégszeretet Horvátország minden régiójában
Életérzést és élményt hoztak Budapestre – Interjú a Magyarországra érkezett Cova luxusbrand vezetőivel
Mennyit tudsz a gelatóról? Teszteld tudásodat Olaszország legismertebb édességéről!
Fröccs a Dunakanyarban vagy rosé pezsgő a naplementében? Így válasszunk italt idén nyáron
Egy ritka növényfajnak köszönhetően alig olvad a világ egyik legkülönlegesebb fagyija
Itt a tavasz, a Roadster legújabb lapszáma pedig diadalmas dübörgéssel robog be az életünkbe! A hagyományoknak megfelelően kalandok sora követi egymást a magazin színes, szélesvásznú lapjain, tele inspiráló történetekkel és még inspirálóbb karakterekkel. Mit találhatunk a 220 oldalas magazinban? Elutazunk Varsóba és Szicíliába, találkozunk a szupersztárokat fotózó Agata Serge-zsel, a gyönyörű izraeli színésznővel, Efrat Dorral, megnézzük, hogyan tiszteleg egy párizsi galéria egy magyar belsőépítész előtt, kipróbáljuk, milyen az új Mercedes és Omoda, megmutatunk négy új és lenyűgöző hotelt, végigjárjuk a Dolomitokat egy Audi A6-tal, belekóstolunk Dubai legjobb éttermeibe, és találkozunk a zseniális divattervezővel, Abodi Dórával is. És ahogy mondani szokás, ez még messze nem minden, a magazin még ezeken kívül is rengeteg színes kalandot tartogat!
Különleges csomagajánlatok itt!